Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující - spotřebitel o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat prodávajícího a to nejlépe na e-mail : domov@aurahome.cz

nebo prostřednictvím dopisu zaslaného prodávajícímu prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na adresu:

Top Company s.r.o.
Zátiší 1958
Uherský Brod
68801

Předpokladem vrácení zboží, je nepoškozené a nepoužité zboží v originálním obalu.
 

Formulář ke stažení: ZDE ODKAZ NA FORMULÁŘ

Postup vrácení zboží:

1. Do zásilky vložte kopii faktury nebo číslo objednávky
2. Přiložte vyplněný formulář k vrácení zboží
3. Zboží pečlivě zabalte tak, aby při jeho přepravě nedošlo k poškození.
4. Balík odešlete libovolným přepravcem na adresu uvedenou ve formuláři pro vrácení zboží.
5. Balík nikdy nezasílejte na dobírku či výdejní místa, nemohli bychom jej přijat!
6. Po přijetí zásilky na naší adrese Vám budou vráceny finanční prostředky do 14 dní.